Snobisme et ressources humaines

Une politesse « normale » est largement suffisante. Car on pourrait supposer que vous avez peur d’eux ou que vous n’êtes absolument pas habitué à en avoir. Néanmoins, même le bon personnel est un souci constant et troublera votre sang-froid. Moins vous les voyez, mieux vous vous porterez.

Mais si vous êtes un snob avec des aspirations sérieuses, vous êtes quasiment obligé d’en recruter, autant que vous pouvez et même un peu plus. Il n’y a que peu de choses qui vous procurent plus de prestige.

Comme quoi, le snobisme n’est pas que sérénité et joie de vivre.

Selon George Christophe Lichtenberg, le zèle est la qualité la plus répugnante du personnel de maison.

Les temps ont évolué. Qui n’a pas une anecdote avec une vendeuse ou un serveur qui vous a ignoré et irrité ? Peut-être, elle ou il vous a traité ainsi parce que vous n’étiez pas un habitué, ou juste par simple frustration ou encore par un quelconque parisianisme. Excusez-moi, mais vous l’avez cherché. Qui vous a dit que fréquenter les mêmes cercles que la jet-set était snob ?

Certainement pas moi !

Sachez toutefois que les directrices et directeurs des ressources humaines dans les milieux du luxe n’en sont pas si enchantés non plus, de ce comportement que Freud appellerait probablement un transfert.

On comprend bien qu’aujourd’hui, où l’on ne sait plus distinguer un riche d’un miséreux, que le personnel puisse être perturbé par la nonchalance vestimentaire et la pauvreté intellectuelle de certains clients, et que l’on ne sache plus quelle clientèle snober !

Le snobisme du personnel de grandes maisons est illimité. Ils vivent dans un monde de rêve, de gloire et de grandeur, sans avoir besoin de se soucier de la réalité. Ils n’ont qu’à sourire avec une légère compassion et à prendre un air rogue.

C’est vrai, ça laisse rêveur…

Une visite aux établissements de Mariage Frères et de la famille Coste est une expérience qu’il faut avoir vécu. Une étude sociologique chez Colette se révèle également très intéressante....

Ces visites devraient même figurer dans les guides touristiques. Si vous êtes vraiment obligé d’acheter un objet indispensable ou de déjeuner dans ces temples du snobisme, préparez-vous.

Demandez par exemple, d’un air blasé évidemment, à la vendeuse de Farrow & Ball, de vous montrer quelques peintures aux tons murins ou isabelles...

Inspirez-vous d’un dictionnaire des mots rares et précieux, n’hésitez pas à employer un langage cosmo-mondain et scientifique, faites du name-dropping autant que vous pouvez : pour être bien servi il faut les accabler ou les impressionner.

Même Machiavel le dit !

Malgré ses pauvres connaissances en orthologie et culture, généralement le domestique s’obstinera pourtant à vous regarder de haut et à tenter d’être plus snob que vous. Un peu comme les nouveaux riches.

Par ailleurs, votre femme de chambre ou votre majordome vous verront probablement en sous-vêtement ou sans maquillage. Un peu comme si vous viviez avec des paparazzi ! Puis, ils vous diront sûrement : « Chez Lord ou Lady Machin on faisait les choses différemment. »

Rien de plus énervant qu’une telle remarque, qui autrefois méritait certainement quelques semaines au cachot. Cependant, ce complexe de supériorité a un avantage. Si votre domestique se comporte avec une telle insolence vis-à-vis de vous et qu’il vous considère, vous son employeur, indigne, imaginez de quelle manière il va recevoir vos invités !

Alors, comment se priver d’un tel plaisir ?

Singulièrement vôtre,

Anton Moonen